Ekstern telefonpasning
Outsourcing af telefonpasning til et eksternt bureau er en forretningsstrategi, der har vundet stigende popularitet i de senere år. Konceptet indebærer, at en virksomhed overlader ansvaret for at besvare indgående opkald til et specialiseret bureau, i stedet for at håndtere denne opgave internt. Dette kan inkludere kundeserviceopkald, teknisk support, ordrebehandling og andre former for telefonisk …